För första gången genomförde Hockey-News i januari 2026 den „ICEHL-Hallencheck“ och mätte fansens tillfredsställelse i ICEHL:s ishallar. Idag presenterar vi resultatet för EC VSV, dvs Stadshallen Villach.
Inledning och metodik
„ICEHL Hallencheck 2026“ mäter fansens tillfredsställelse med hallupplevelsen inom fem teman: infrastruktur, biljettning, spelunderhållning, gastronomi & fanartiklar samt säkerhet & service. Deltagarna betygsatte de enskilda aspekterna på en skala från 1 (mycket missnöjd) till 10 (mycket nöjd) och kan per område lägga till ett förbättringsförslag i fri textfält.
Elva lag ingick i analysen; de ungerska klubbarna FTC Budapest och Fehérvár AV19 uppnådde inte det nödvändiga minimantalet respondenter för att ge ett meningsfullt resultat.
EC VSV
Bra grund, men fansen ser tydliga förbättringsområden
Med ett totalt betyg på 6,90 hamnar EC iDM Wärmepumpen VSV i „Hockey-News Hallencheck 2026“ på tionde plats. Fansen ger Stadshallen Villach visserligen en hög säkerhetskänsla och bra sikt mot isen, men ser förbättringsmöjligheter i nästan samtliga områden. Särskilt gastronomin, biljettjänsten och stämningen i hallen får ofta kritik.
Fansen gav sin hemmarena ett totalbetyg på 6,90 poäng. Därmed ligger VSV 0,64 poäng under ligans snitt (7,54).
Den bästa bedömningen erhålls av Säkerhet & Service (7,73), medan Infrastruktur (6,95), Spelunderhållning (6,93), Biljettförsäljning (6,69) samt Gastronomi & Fanartiklar (6,20) alla ligger under ligans snitt.
De högsta enskilda betygen faller på Säkerhetskänsla
(8,50), Sikten mot isen (8,15) samt Hallens temperatur (8,12). På så sätt övertygar arenan främst när det gäller de grundläggande ramarna för ett besök i en arena.
Gastronomi som stort svagt område
De största svagheterna ligger inom området Gastronomi. De lägsta enskilda betygen får:
- Gastronomipris (5,59)
- Urval av Gastroutbud (5,83)
- Kvaliteten på Gastroutbud (6,25)
Även biljettpriserna (5,61) bedöms av fansen kritiskt. Dessutom finns brister i kollektivtrafiken, toaletter samt stämningen i hallen, som med 6,30
poäng ligger under ligans snitt.
Fansen anser även att vakternas vänlighet samt insläppet behöver förbättras.
Allmänt positiv hallupplevelse
Trots det något under medel resultat ser fansen även tydliga styrkor i arenan. Särskilt ofta berömda är:
- hög säkerhetskänsla
- bra sikt mot isen
- bekväm halltemperatur
- allmänt trygg atmosfär
- fungerande tävlingar
- ordnad akustik
- engagerade vakter och samarbete med myndigheter
Många besökare betonar uttryckligen att de känner sig trygga i stadshallen och i allmänhet gärna besöker hemmamatcherna.
Önskan om förbättring av gastronomi och fansartiklar
Fria text-svaren visar en tydlig bild av de viktigaste förbättringsförslagen. Ofta önskar fansen:
- billigare mat och dryck
- bättre kvalitet och större utbud inom gastroområdet
- pommes frites, varma rätter och ett mer familjevänligt utbud
- en större eller bättre tillgänglig fanshop
- fler fansartiklar direkt i hallen
- bättre planering så att maten inte tar slut innan matchen är slut
- billigare fansartiklar
- fler personal i servicen
- bättre utbildning av säkerhetspersonalen
- mer atmosfär och stämning i hallen
- stärkt stöd från hallens speaker
- färre VIP-områden till förmån för gastronomi för alla besökare
Flera fans önskar dessutom att fansartiklar inte bara finns tillgängliga före matchen eller online, utan även under matchen i arenan.
Detaljerad utvärdering per fråga
Slutsats
